به گزارش « پایگاه خبری-تحلیلی پیام ملّت» مریم کرمی معاون امور اجتماعی بهزیستی استان زنجان در جمع خبرنگاران اظهار کرد: امکان پاسخگویی ۲۴ ساعته خط ۱۲۳ به منظور «کمک‌رسانی به موقع، سریع، تخصصی و رایگان به افراد آسیب دیده و در معرض آسیب اجتماعی» و «کنترل و کاهش آسیبهای اجتماعی» فراهم است.

کرمی گفت: در شش ماهه اول سال جاری بیش از  ۴ هزار نفر از خدمات مراکز فوریتهای اجتماعی اعم از مراکز مداخله در بحران، خط تلفن اورژانس اجتماعی ۱۲۳ و خدمات تخصصی مددکاری و روانشناسی تیم سیار اورژانس اجتماعی بهره مند شده اند.

وی افزود: اورژانس اجتماعی می‌تواند از بحران ناشی ازآسیب‌های اجتماعی در بین زنان و دختران در معرض آسیب اجتماعی و یا آسیب دیده‌ اجتماعی، کودکان آزاردیده، کودکان کار، کودکان خیابانی، همسران آزار دیده، سالمندان و معلولان آزاردیده، اختلافات حاد خانوادگی، افرادی که قصد خودکشی و یا اقدام به آن را دارند، مبتلایان به اختلال هویت جنسی، دختران و پسران فراری از منزل و سایر افرادی که در شرایط بحرانی قرار دارند ، پیشگیری کند

وی با اشاره به شناسایی آسیب های اجتماعی شایع و در حال شیوع توسط اورژانس اجتماعی بهزیستی اذعان داشت:مداخلات بهزیستی می تواند در توانمندسازی افراد در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی و بازگشت آنها به زندگی سالم نقش مهمی را ایفا کرده و بسیاری از خشونت های خانگی و آسیب های اجتماعی با مداخله تیم کارشناسی خط ۱۲۳ و خدمات سیار مرتفع می شود.

مریم کرمی با بیان اینکه ۵ مرکز اورژانس اجتماعی در شهرستان های زنجان، ابهر، خرمدره، خدابنده و طارم فعالیت می کنند گفت: خدمات مددکاری، روان شناسی، تربیتی، حقوقی، فرهنگی و آموزشی از جمله خدمات تخصصی اورژانس اجتماعی است که بازگشت به خانواده از مهمترین اهداف آن است ولی در صورت نیاز افراد آسیب دیده، در معرض آسیب اجتماعی  و زنان و دختران خشونت دیده به مراکز زیر مجموعه امور آسیب دیدگان اجتماعی با توجه به شرایط مراجع (مراکز خانه سلامت (دختران در معرض آسیب)، مرکز تلاش  زنان و دختران آسیب دیده اجتماعی وخانه امن (زنان خشونت دیده) ارجاع می شوند.